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别跟顾客捉迷藏

2000-08-25 来源:光明日报 盛祖宏 我有话说

日前去一超市买食品,挑了一种切片面包,想看看多少分量,翻来翻去找不到,我请旁边的推销员找,她东寻西觅,好不容易才找到,原来在一个角落里,黑色的净重量印在紫色的塑料薄膜上,这不是有意与顾客捉迷藏,不想让顾客知道重量吗?之后我又挑了一种真空包装的火腿肠,想看看它的生产日期,日期倒是有的,黑字印在袋上,但模糊不清,一个阿拉伯数字,又像8,又像3,还像6,请售货员辨认,她颠来倒去地看,然后没有信心地说:可能是11月8日吧(离我购物当天的日期最近)?我可不敢相信,宁可不买。

还须补充一句,为了看清食品的生产日期、保质期和净重量,我每次去超市不得不带上老花镜。但是老花镜放大有限,看来以后要带上一把放大镜了。不过,这终究不方便,因此建议每个超市在入口处给每个顾客发一个放大镜,就像当年看立体电影发特制眼镜一样,出门结帐时交回,如有损坏照价赔偿。

厂家和顾客捉迷藏还有一种偷梁换柱的手法,让顾客上当。我亲见在北京一超市内,一个颇有气质的老头拿着一只袋装烧鸡与售货员论理,烧鸡是昨天买的,打开一看已经发臭变质,要求更换,售货员也承认鸡已变质,人们一看出产日期是前天的,保质期为15天,怎么这么快就变质了呢?售货员因为老人没有购物小票而不予更换,老人则坚持东西是在此店买的,小票随手丢了,谁想到会买到臭鸡呢!两人争执不下,围观的人越来越多,就在附近冷眼旁观的部门经理,怕臭鸡“美名”远扬,走过去让售货员把鸡换了。他还算明智。不过我怀疑,这臭鸡上贴的是不干胶标签,掉换方便,他会不会指使售货员把卖不出去的鸡,不断调换新生产日期的标签呢!

我的一个朋友在一家商场买了一盒朝鲜冷面,标签上标明常温下可放4天,可他第二天打开一看,面已长毛,只好自任倒霉。如果面盒上的生产日期是真的,面会这么快长毛吗?

我还听说,北京某小啤酒厂,把积压的啤酒更换标签,使这批啤酒“延长”了三个月的保质期。真是人心有多坏,保质期就“延”多长。

在人际交往中,人们讨厌不老实的人,在商品经济领域,人们厌恶欺诈的奸商。一些奸商在生产日期、净重量、成分上耍小动作,自以为得计,殊不知这是犯法行为,他们触犯了《食品卫生法》和《消费者权益保护法》,一旦被曝光,被告上法庭,就没有好果子吃。

《市象杂谈》栏目从本期开始推出,欢迎读者朋友积极来稿,谈在商品、投资、金融、人才等各种市场活动中遇到的酸甜苦辣,谈对市场发展、完善的感受、想法。

——编者

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